Cách dịch bản đồ tương tác để tiếp cận nhiều người hơn

Bản đồ chỉ nơi cần đến, còn lời viết giải thích lý do. Khách có thể nhận ra tòa nhà nhưng không hiểu giờ mở cửa, thông tin tiếp cận hoặc nút đặt chỗ. Dịch những chi tiết này giúp họ từ xem bản đồ chuyển sang hành động.

Hãy nghĩ đến khách quốc tế tìm lối vào khu nghỉ dưỡng, gia đình nước ngoài so sánh nhà ở hay người tham dự chọn phiên sự kiện. Thông tin rõ ràng bằng ngôn ngữ quen thuộc giúp họ dễ lựa chọn và ít phải hỏi hơn.

Với Layerpin, bạn giữ một bản đồ với cùng vị trí và hình dạng, rồi bổ sung bản dịch cho từng nhóm khách. Người xem chọn ngôn ngữ thay vì mở nhiều bản đồ riêng.

Xem ngôn ngữ xuất hiện trong câu hỏi khách hàng, đăng ký sự kiện và trao đổi với đội ngũ. Một bản dịch được kiểm tra kỹ hữu ích hơn nhiều phiên bản chưa hoàn chỉnh.

Bản đồ đa ngôn ngữ có trên gói trả phí. Basic hỗ trợ 2 ngôn ngữ mỗi bản đồ, Pro 5, Premium tất cả ngôn ngữ bản đồ hiện có. Giới hạn tính cả ngôn ngữ gốc. Trial dùng một ngôn ngữ gốc, không có cấu hình dịch hay bộ chọn ngôn ngữ cho khách. Xem bảng giá.

Khi tạo bản đồ trên gói trả phí, chọn Ngôn ngữ nội dung gốc. Đây là ngôn ngữ bạn viết, không tự dịch nội dung. Chọn cẩn thận vì không thể đổi sau khi tạo bản đồ.

Trong trình chỉnh sửa, mở Tùy chỉnh → Chế độ xem → Ngôn ngữ bản đồ. Bạn cũng có thể mở Dịch ở thanh bên rồi chọn Ngôn ngữ.

Thêm ngôn ngữ chỉ cho phép tạo bản dịch, không tự dịch bản đồ. Hãy dành thời gian viết và kiểm tra trước khi cho khách sử dụng.

Mở Dịch và chọn ngôn ngữ đích. Bảng chia thành Mục, Bộ lọc và Chi tiết. Kiểm tra cả ba để tên bản đồ, lựa chọn và thông tin khách mở đều nhất quán.

Với mục, dịch tên, mô tả, ghi chú, hình văn bản, thẻ, tiêu đề và giá trị trường, cùng chữ trên nút nếu có. Bao gồm tên, mô tả, văn bản thay thế và thẻ của nội dung đa phương tiện. Dịch tên và mô tả nhóm lọc, tùy chọn lọc. Chi tiết chứa tên và mô tả bản đồ.

Tên phòng chỉ là bước đầu: khách còn cần hiểu “12 chỗ”, “Lối vào không bậc thang” và “Đặt phòng này”. Giữ số phòng, địa chỉ, mã sản phẩm và tên riêng nếu dịch sẽ gây khó nhận diện.

Nội dung chưa dịch sẽ dùng bản gốc. Bạn có thể làm dần, nhưng kiểm tra việc trộn ngôn ngữ trước khi xuất bản. Chữ có sẵn trong hình nền bản đồ không được dịch. Dùng nhãn hoặc hình văn bản có thể sửa cho nội dung cần đổi theo ngôn ngữ.

Nếu tài khoản được dùng Pinny và đã cấu hình khóa nhà cung cấp hỗ trợ, hãy yêu cầu: “Dịch toàn bộ bộ lọc và nội dung mục sang tiếng Pháp, gồm thẻ, trường, nút và mô tả đa phương tiện. Giữ số phòng và tên riêng”. Nhà cung cấp tính phí khóa API của bạn riêng.

Pinny chuẩn bị đề xuất để kiểm tra. Khi có nhiều ngôn ngữ, bấm huy hiệu ngôn ngữ trên thẻ hoặc đổi trong hộp thoại xem xét. Kiểm tra dữ liệu và trường thật, không chỉ dựa vào lời tóm tắt.

Sau khi xem xét, áp dụng một hoặc tất cả ngôn ngữ vào bản nháp. Nhờ người thông thạo kiểm tra chỉ dẫn quan trọng, an toàn, khả năng tiếp cận và lời kêu gọi hành động. Xuất bản vẫn là bước riêng.

Bộ chọn ngôn ngữ trong trình chỉnh sửa giúp xem bản dịch. Chỉ đổi ngôn ngữ không làm thay đổi hoặc lưu nội dung. Quay lại ngôn ngữ gốc để xem lời viết ban đầu.

Thử toàn bộ hành trình: mở bản đồ, chọn bộ lọc, chọn địa điểm, đọc thẻ và dùng nút. Mọi bản dịch phải dẫn đến cùng địa điểm và hành động. Kiểm tra trên điện thoại vì nhãn dịch có thể dài hơn nhiều.

Một bảng thuật ngữ chung giúp nhất quán. Thống nhất cách dịch “Lối vào”, “Lễ tân”, “Còn trống” và “Đặt chỗ”. Khi sửa bản gốc, kiểm tra bản dịch tương ứng trong cùng lần cập nhật.

Lưu bản dịch rồi Xuất bản khi sẵn sàng. Lưu cập nhật bản nháp riêng tư. Liên kết công khai và bản đồ nhúng vẫn dùng bản đã xuất bản gần nhất cho đến lần xuất bản tiếp theo. Xem hướng dẫn xuất bản.

Chia sẻ liên kết công khai hoặc nhúng vào trang web được cho phép. Cả hai đều có bộ chọn ngôn ngữ. Với chiến dịch cụ thể, có thể yêu cầu tiếng Pháp bằng ?lang=fr, hoặc &lang=fr nếu liên kết đã có tham số. Ngôn ngữ phải được bật trên bản đồ.

Không cần có mọi ngôn ngữ ngay lần đầu. Bắt đầu từ một nhóm khách, làm rõ trải nghiệm rồi mở rộng dần. Dù gần nhà hay ở bên kia thế giới, hãy giúp mọi người hiểu địa điểm và tự tin bước tiếp.