Layerpin logo
Создать карту

Правовая информация

Правила возврата.

Этот документ описывает порядок возврата средств, отмены подписки и расчетов при покупках в Layerpin.

Действует с: 27 июля 2026 г.

Ознакомьтесь с информацией или отправьте запрос через Правилами возврата Paddle или через Службу поддержки покупателей Paddle.

Обработка платежей

Paddle выступает в качестве Merchant of Record при покупках в Layerpin. Paddle принимает платежи, налоги, возвраты и выставляет счета. Тариф активируется автоматически после подтверждения платежа.

Условия возврата

Если иное не предусмотрено законодательством, средства за покупки обычно не возвращаются. Запросы на возврат рассматриваются в индивидуальном порядке, не ущемляя законные права потребителей.

Запрос на возврат средств

Подавайте запросы через службу поддержки покупателей, указав номер заказа, email, название продукта и причину. По техническим вопросам вы также можете сначала обратиться в поддержку Layerpin.

Отмена подписки и возврат

Отмена подписки прекращает дальнейшие списания, но не означает автоматический возврат за текущий период. Доступ действует до окончания оплаченного срока.

Смена тарифа и оплата использования

При переходе рассчитываются пропорциональные суммы с учетом налогов и скидок. Плата за фактические просмотры карт возвращается только в предусмотренных законом случаях.

Неудачные платежи и отзывы списаний

Платежный сервис может повторять попытки списания. Layerpin может ограничить платные функции после завершения попыток или при возврате средств. Черновики сохраняются в соответствии с Условиями.