A Paddle é o Merchant of Record e revendedor autorizado para compras do Layerpin. A Paddle processa pagamentos, impostos aplicáveis, reembolsos, recibos e faturas. O seu plano ativa-se automaticamente assim que a Paddle confirmar o pagamento.

Salvo disposição legal em contrário, as transações geralmente não são reembolsáveis nem passíveis de troca. Os pedidos de reembolso elegíveis ou discricionários são analisados caso a caso. Nada nesta política limita os direitos legais imperativos do consumidor.

Envie pedidos através da ligação de suporte ao comprador indicada acima, incluindo a referência da encomenda ou transação, o e-mail de compra, o nome do produto e o motivo. Pode também contactar previamente o suporte de faturação do Layerpin para questões técnicas ou do produto.

O cancelamento de uma subscrição interrompe renovações futuras, mas não reembolsa automaticamente o período em vigor. O cancelamento produz normalmente efeitos no final do período de faturação pago, mantendo-se o acesso ao plano do Layerpin até essa data.

O checkout calcula créditos proporcionais, descontos, impostos e valores a pagar por alterações de plano. Os encargos por utilização registada de mapas públicos só são reembolsáveis quando exigido por lei ou aprovado ao abrigo da política de reembolso aplicável.

O prestador de pagamentos pode tentar novamente pagamentos recorrentes que falharam. O Layerpin pode restringir funcionalidades pagas após o fim das tentativas de recuperação, o reembolso de uma transação ou a reversão de uma cobrança. Os rascunhos privados podem continuar disponíveis, em conformidade com os Termos de Serviço.