Paddle ist der Merchant of Record und autorisierte Wiederverkäufer für Layerpin-Käufe. Paddle verarbeitet Zahlungen, anfallende Steuern, Erstattungen, Quittungen und Rechnungen. Ihr Tarif wird automatisch aktiviert, sobald Paddle die Zahlung bestätigt.

Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, sind Transaktionen grundsätzlich nicht erstattungsfähig und vom Umtausch ausgeschlossen. Berechtigte oder kulanzbedingte Anträge werden im Einzelfall geprüft. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Reichen Sie Anträge über den obigen Käufersupport-Link ein und geben Sie Bestell- oder Transaktionsnummer, Kauf-E-Mail, Produktname und Grund an. Bei technischen oder produktbezogenen Fragen können Sie sich auch an den Layerpin-Support wenden.

Die Kündigung eines Abonnements stoppt künftige Verlängerungen, erstattet jedoch nicht automatisch den laufenden Zeitraum. Die Kündigung wird in der Regel zum Ende der bezahlten Abrechnungsperiode wirksam; der Zugriff bleibt bis dahin erhalten.

Beim Bezahlvorgang werden anteilige Guthaben, Rabatte, Steuern und fällige Beträge für Tarifänderungen berechnet. Gebühren für erfasste Kartennutzung werden nur erstattet, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder nach der Erstattungsrichtlinie genehmigt ist.

Der Zahlungsanbieter kann fehlgeschlagene wiederkehrende Zahlungen erneut versuchen. Layerpin kann bezahlte Funktionen einschränken, sobald Nachforderungsversuche enden, eine Transaktion erstattet oder zurückgebucht wird. Private Entwürfe bleiben gemäß den Nutzungsbedingungen erhalten.