Khắc phục sự cố & FAQ
Giải đáp các câu hỏi thường gặp về bản nháp chưa xuất bản, lỗi danh sách tên miền cho phép, độ phân giải ảnh gốc và hiệu năng hiển thị.
Tại sao các thay đổi dự thảo của tôi không xuất hiện trên bản đồ được nhúng trực tiếp?
Các liên kết công khai và nội dung nhúng phục vụ các ảnh chụp nhanh đã xuất bản. Khi bạn thực hiện chỉnh sửa trong trình chỉnh sửa, hãy nhấp vào nút "Xuất bản" ở thanh điều hướng trên cùng để triển khai các thay đổi của bạn vào sản xuất.
Làm cách nào để ngăn các trang web khác nhúng bản đồ của tôi?
Trong Cài đặt bản đồ > Nhúng, nhập tên máy chủ miền được phép của bạn (ví dụ: example.com). Tập lệnh nhúng xác minh parent.origin và từ chối nhúng từ các miền không được liệt kê.
Độ phân giải được đề xuất cho hình ảnh sơ đồ tầng cơ sở là gì?
Để thu phóng rõ nét, hãy tải hình ảnh lên ít nhất 2500x1500 pixel. Đối với các bản thiết kế kiến trúc lớn hoặc bố cục sân vận động, hình ảnh có kích thước từ 6000px trở lên được hỗ trợ và xếp lớp tự động với tính năng Thu phóng sâu.
Tôi có thể hiển thị bản đồ của mình bằng nhiều ngôn ngữ hoặc tự động phát hiện ngôn ngữ của khách truy cập không?
Đúng! Layerpin cung cấp bản dịch đa ngôn ngữ gốc cho các điểm đánh dấu, vùng ranh giới, danh mục và trường tùy chỉnh trên 16 ngôn ngữ. Bạn có thể định cấu hình trình đơn thả xuống của bộ chọn ngôn ngữ công khai, tự động phát hiện ngôn ngữ trình duyệt của khách truy cập hoặc buộc sử dụng một phương ngữ bằng tham số URL ?lang= . Đọc hướng dẫn đầy đủ trong Hướng dẫn dịch và bản đồ đa ngôn ngữ của chúng tôi.
Làm cách nào để sao chép hoặc sao chép bản đồ hiện có?
Từ Trang tổng quan bản đồ của bạn, hãy nhấp vào menu hành động Thêm ("···") trên bất kỳ thẻ bản đồ hoặc hàng bảng đang hoạt động nào và chọn Sao chép bản đồ. Layerpin khởi động một trình xử lý nền không đồng bộ sao chép hình ảnh sơ đồ tầng của bạn, kim tự tháp ô DZI Zoom sâu, điểm đánh dấu, hình dạng vectơ, phân cấp danh mục, bản dịch và trường tùy chỉnh vào một bản nháp riêng tư mới. Bản sao mới không ảnh hưởng đến quá trình nhúng sản xuất trực tiếp của bạn, mang lại cho bạn một hộp cát an toàn để thực hiện các thay đổi mới trước khi xuất bản.
Tôi có thể nhập hoặc xuất điểm đánh dấu và nội dung qua bảng tính CSV hoặc JSON không?
Đúng! Trong trình chỉnh sửa bản đồ, hãy nhấp vào nút Thêm (·····) ở thanh bên trái để truy cập Xuất CSV điểm đánh dấu, Xuất nội dung (ảnh chụp nhanh JSON di động đầy đủ) và Nhập các mục. Bạn có thể tải lên bảng tính .csv, .xlsx hoặc .numbers (tối đa 12 MB) với tọa độ chuẩn hóa (x, y từ 0 đến 100), thẻ, URL tương tác và siêu dữ liệu động (trường:CustomField, bộ lọc:Danh mục). Bạn có thể chọn giữa Nối vào các mục hiện có hoặc Thay thế các mục hiện có, hoàn thành việc xác thực lỗi trước chuyến bay và mẫu có thể tải xuống. Đọc thêm trong Hướng dẫn nhập / xuất điểm đánh dấu của chúng tôi.
Chính sách Thùng rác và lưu giữ 30 ngày hoạt động như thế nào?
Khi bạn xóa bản đồ khỏi thư viện đang hoạt động, bản đồ đó sẽ không được xuất bản và được chuyển sang tab Thùng rác trong trang tổng quan của bạn. Bản đồ bị xóa trong thùng rác được giữ lại an toàn trong 30 ngày, cho phép bạn khôi phục chúng bất kỳ lúc nào chỉ bằng một cú nhấp chuột. Khi ở trong thùng rác, bản đồ vẫn được tính vào dung lượng bản đồ trong gói của bạn. Để giải phóng ngay các vị trí bản đồ, hãy chuyển sang tab Thùng rác và chọn Xóa vĩnh viễn. Sau 30 ngày, các bản đồ đã hết hạn và các kim tự tháp hình ảnh liên quan của chúng sẽ tự động bị xóa vĩnh viễn.